Política de privacidad

Política de Privacidad


Esta Política de Privacidad describe cómo tratamos los datos personales de los usuarios, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás legislación aplicable.

1. Responsable del Tratamiento

Los datos personales de los usuarios son tratados por las siguientes entidades, dependiendo de la marca con la que el usuario interactúe:
Dune Bleue - Importação e Exportação de Artigos Têxteis Lda – NIPC 507 343 093, con sede en Rua dos Pavilhões 3, 4760-443, Cavalões, Vila Nova de Famalicão, Braga, Portugal.

 

2. Datos Recogidos y Finalidades

Recogemos y tratamos los siguientes datos personales, dependiendo de la interacción del usuario con nuestros sitios web y servicios:
• Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, fecha de nacimiento, número de identificación fiscal (NIF);
• Datos de navegación e interacción (cookies, dirección IP);
• Información de pedidos y pagos.

Finalidades del tratamiento:

• Registro y gestión de la cuenta de cliente;
• Procesamiento y entrega de pedidos;
• Facturación y cumplimiento de obligaciones legales;
• Comunicaciones promocionales (con consentimiento);
• Análisis de comportamiento para mejorar los servicios y ofrecer ofertas personalizadas;
• Prevención del fraude y seguridad.

 

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:
• Consentimiento del interesado (ej. suscripción a la newsletter);
• Ejecución de un contrato (ej. entrega de un pedido);
• Cumplimiento de una obligación legal (ej. obligaciones fiscales);
• Interés legítimo (ej. prevención del fraude, mejora del servicio).

 

4. Conservación de Datos

Los datos personales se conservan durante el periodo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos:
• Datos de cuenta: hasta 5 años después de la última interacción;
• Datos de transacciones: 10 años (requisito legal fiscal);
• Datos de marketing: hasta que se retire el consentimiento.

 

5. Subcontratistas y Encargados del Tratamiento

Utilizamos entidades de terceros para prestar servicios, tales como:
• Empresas de transporte (ej. CTT);
• Proveedores de servicios de pago (ej. PayPal);
• Plataformas de marketing y alojamiento web (ej. Google Ads).

Todas las entidades están vinculadas contractualmente para tratar los datos únicamente para los fines especificados y garantizar la confidencialidad y seguridad.

 

6. Transferencias Internacionales de Datos

En algunos casos, los datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, garantizamos que las transferencias se realicen únicamente a países con una decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante el uso de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE.

 

7. Derechos del Interesado

Los usuarios tienen derecho a:
• Acceder a sus datos personales;
• Solicitar la rectificación o supresión;
• Limitar u oponerse al tratamiento;
• Solicitar la portabilidad de los datos;
• Retirar el consentimiento en cualquier momento;
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (CNPD en Portugal).

Las solicitudes pueden enviarse utilizando los datos de contacto indicados en la siguiente sección.

 

8. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos para cualquier asunto relacionado con la privacidad de tus datos en: dpo@youneedsocks.com.

 

9. Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles

No llevamos a cabo decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o significativos similares. Siempre que se utilicen mecanismos de segmentación con fines de marketing, se garantiza la supervisión humana.

 

10. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador o a través de la herramienta de consentimiento disponible en el sitio web.

 

11. Actualizaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. La versión actualizada estará siempre disponible en los sitios web de las marcas. Recomendamos su consulta regular.