Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité


La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles des utilisateurs sont traitées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à toute autre législation applicable.


1. Responsable du Traitement

Les données personnelles des utilisateurs sont traitées par l’entité suivante, en fonction de la marque avec laquelle l’utilisateur interagit:
Dune Bleue - Importação e Exportação de Artigos Têxteis Lda – NIPC 507 343 093, headquartered at Rua dos Pavilhões 3, 4760-443, Cavalões, Vila Nova de Famalicão, Braga, Portugal.

 

2. Données Collectées et Finalités

Les données personnelles suivantes peuvent être collectées et traitées, selon l’interaction de l’utilisateur avec les sites et services:
• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, numéro d’identification fiscale (NIF);
• Données de navigation et d’interaction (cookies, adresse IP);
• Informations relatives aux commandes et aux paiements.

Finalités du traitement:

• Création et gestion du compte client;
• Traitement et livraison des commandes;
• Facturation et respect des obligations légales;
• Communications promotionnelles (avec consentement);
• Analyse du comportement afin d’améliorer les services et proposer des offres personnalisées;
• Prévention de la fraude et sécurité.

 

3. Base Juridique du Traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes:
• Consentement de la personne concernée (ex.: inscription à la newsletter);
• Exécution d’un contrat (ex.: traitement et livraison des commandes);
• Respect d’une obligation légale (ex.: obligations fiscales);
• Intérêt légitime (ex.: prévention de la fraude, amélioration des services).

 

4. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées:
• Données de compte: jusqu’à 5 ans après la dernière interaction;
• Données transactionnelles: 10 ans (obligation légale et fiscale);
• Données marketing: jusqu’au retrait du consentement.

 

5. Sous-Traitants et Sous-Processeurs

Des entités tierces peuvent être utilisées pour la fourniture de certains services, notamment:
• Prestataires de transport (ex.: CTT);
• Prestataires de services de paiement (ex.: PayPal);
• Plateformes de marketing et d’hébergement web (ex.: Google Ads).

Toutes ces entités sont contractuellement tenues de traiter les données exclusivement aux fins définies et de garantir leur confidentialité et leur sécurité.

 

6. Transferts Internationaux de Données

Dans certains cas, les données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, les transferts sont effectués uniquement vers des pays faisant l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou au moyen de clauses contractuelles types approuvées par l’Union européenne.

 

7. Droits des Personnes Concernées

Les utilisateurs disposent des droits suivants:
• Accéder à leurs données personnelles;
• Demander la rectification ou l’effacement des données;
• Limiter ou s’opposer au traitement;
• Demander la portabilité des données;
• Retirer leur consentement à tout moment;
• Introduire une réclamation auprès de l’autorité portugaise de protection des données (CNPD).

Toute demande peut être adressée via les contacts indiqués ci-dessous.

 

8. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, le Délégué à la protection des données peut être contacté à l’adresse suivante: dpo@youneedsocks.com.

 

9. Décisions Automatisées et Profilage

Aucune décision produisant des effets juridiques ou significatifs similaires n’est prise exclusivement sur la base d’un traitement automatisé. Lorsque des mécanismes de segmentation sont utilisés à des fins marketing, une intervention humaine est toujours assurée.

 

10. Cookies

Des cookies sont utilisés afin d’améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur ou à l’aide de l’outil de consentement disponible sur le site.

 

11. Mises à Jour de la Politique

La présente Politique peut être modifiée à tout moment. La version mise à jour sera toujours disponible sur les sites des marques. Il est recommandé de la consulter régulièrement.