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Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais dos utilizadores, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.
Os dados pessoais dos utilizadores são tratados pelas seguintes entidades, dependendo da marca com a qual o utilizador interage:
• Dune Bleue - Importação e Exportação de Artigos Têxteis Lda – NIPC 507 343 093, com sede na Rua dos Pavilhões 3, 4760-443, Cavalões, Vila Nova de Famalicão, Braga, Portugal.
Recolhemos e tratamos os seguintes dados pessoais, dependendo da interação do utilizador com os nossos websites e serviços:
• Nome, e-mail, número de telefone, morada, data de nascimento, número de identificação fiscal (NIF);
• Dados de navegação e interação (cookies, endereço IP);
• Informações de encomenda e pagamento.
• Registo e gestão da conta de cliente;
• Processamento e entrega de encomendas;
• Faturação e cumprimento de obrigações legais;
• Comunicações promocionais (com consentimento);
• Análise de comportamento para melhoria de serviços e ofertas personalizadas;
• Prevenção de fraude e segurança.
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nos seguintes fundamentos lícitos:
• Consentimento do titular dos dados (ex: subscrição de newsletter);
• Execução de um contrato (ex: entrega de encomenda);
• Cumprimento de uma obrigação jurídica (ex: obrigações fiscais);
• Interesse legítimo (ex: prevenção de fraude, melhoria do serviço).
Os dados pessoais são conservados pelo período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:
• Dados da conta: até 5 anos após a última interação;
• Dados de transação: 10 anos (imposição legal fiscal);
• Dados de marketing: até que o consentimento seja retirado.
Utilizamos entidades terceiras para a prestação de serviços, tais como:
• Transportadoras (ex: CTT);
• Prestadores de serviços de pagamento (ex: PayPal);
• Plataformas de marketing e alojamento web (ex: Google Ads).
Todas as entidades estão contratualmente obrigadas a tratar os dados exclusivamente para as finalidades especificadas e a garantir a confidencialidade e segurança.
Em alguns casos, os dados podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu. Quando tal ocorre, asseguramos que as transferências são feitas apenas para países com decisão de adequação da Comissão Europeia ou através do uso de Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela UE.
Os utilizadores têm o direito de:
• Aceder aos seus dados pessoais;
• Solicitar a retificação ou o apagamento;
• Limitar ou opor-se ao tratamento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Retirar o consentimento a qualquer momento;
• Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo nacional (CNPD).
Os pedidos podem ser submetidos através dos contactos indicados na secção seguinte.
Pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados sobre qualquer assunto relacionado com a privacidade dos seus dados através do e-mail: dpo@youneedsocks.com.
Não realizamos decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou significativos similares. Sempre que forem utilizados mecanismos de segmentação para fins de marketing, é garantida a intervenção humana.
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Os utilizadores podem gerir as suas preferências de cookies nas definições do navegador ou através da ferramenta de consentimento disponível no website.
Reservamos o direito de alterar esta Política a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível nos websites das marcas. Recomendamos a consulta regular.